SAND fournira à un grand exploitant de réseaux de téléphonie mobile une solution d'analyse de la clientèle coûtant 2 millions de dollars

ClarityBlue, division spécialisée dans la consultation, travaille désormais avec les quatre principaux exploitants du secteur de la téléphonie mobile au Royaume-Uni

MONTREAL, QC, le 26 nov. - SAND Technology(MC) (SNDT au Nasdaq) a annoncé aujourd'hui que ClarityBlue(MC), sa division spécialisée dans l'intégration de systèmes et les services de consultation liés aux renseignements sur la clientèle, avait été choisie par un important exploitant de réseaux de téléphonie mobile au Royaume-Uni afin de procurer des outils d'analyse de la clientèle dans le cadre d'un contrat s'élevant à environ 2 millions de dollars. En vertu de cet accord, ClarityBlue aidera l'exploitant à analyser les comportements passés des clients, à prédire et à influencer leur utilisation future du téléphone mobile, à bâtir avec eux des relations à long terme fructueuses et à tirer davantage parti du potentiel de sa clientèle. ClarityBlue, solution fondée sur SAND Analytic Server permettant de gérer les renseignements sur la clientèle, est désormais employée par quatre des principaux exploitants du secteur de la téléphonie mobile au Royaume-Uni. C'est la première fois que cette technologie a été vendue directement à la division des finances commerciales d'un exploitant britannique de téléphonie mobile plutôt qu'au département de la commercialisation.

Duncan Painter, président de ClarityBlue, a commenté : "Au Royaume-Uni, les exploitants de la téléphonie mobile ont vu leur marché changer. C'est pourquoi ClarityBlue accompagne ses clients dans l'exploration de nouvelles avenues. Dans un marché ayant atteint sa maturité, les exploitants ne cherchent plus uniquement à recruter de nouveaux clients, souhaitant plutôt maximiser la valeur des clients qu'ils possèdent déjà. La solution de ClarityBlue a été conçue dans le but d'en arriver à une compréhension totale de la valeur de chaque client, de manière à pouvoir adapter à ses besoins particuliers nos gammes de services."

Dans le secteur des télécommunications mobiles, les données sur la clientèle étaient traditionnellement basées sur le produit moyen par abonné, mais cela ne donne pas accès à des informations détaillées sur la valeur des clients. D'autre part, la complexité et le volume des données intervenant dans la compilation et l'analyse des fiches d'appel compliquent notablement la tâche, ce qui empêche d'obtenir le niveau de connaissances désiré. Fruit de la combinaison d'un modèle-cadre pour les données sur les télécommunications, de SAND Analytic Server et des services de consultation de l'entreprise, la solution de ClarityBlue apporte l'intelligence requise pour contourner ces difficultés.

La phase un du projet a débuté en novembre et devrait se terminer en février. Durant les six premiers mois, la solution sera hébergée par ClarityBlue dans son centre d'assistance technique de St Albans, dans le Hertfordshire.

M. Painter a ajouté : "Ce contrat est extrêmement important pour ClarityBlue. Il renforce sa position dans ce secteur et confirme son expertise dans la livraison de solutions qui génèrent de véritables retombées commerciales."

ClarityBlue en bref

ClarityBlue(MC) est une division novatrice de SAND Technology se spécialisant dans les services de consultation et l'intégration des systèmes commerciaux. Ses solutions et ses services dans le domaine des renseignements sur la clientèle permettent aux entreprises chefs de file d'avoir un aperçu des activités et de la valeur de leurs clients éventuels et existants.

ClarityBlue a mis au point des solutions supérieures de renseignements sur la clientèle axées sur le cycle de vie du client. Cette formule en quatre étapes est au coeur de la mission de ClarityBlue visant à aider les entreprises à mettre en place des méthodes efficaces pour cibler, acquérir, fidéliser et accroître leur clientèle. Les solutions de ClarityBlue proposent une gestion complète de chaque étape à l'aide d'une méthode éprouvée qui procure une valeur immédiate et un rendement rapide du capital investi.

SAND Analytic Server

Plate-forme optimisée pour des applications analytiques de haut rendement, SAND Analytic Server traite un nombre pratiquement illimité de données à partir de nombreuses sources (dépôts de données, systèmes opérationnels, bases de données à champ partagé ou bases de données de tierces parties) pour les intégrer et les ordonner de manière à obtenir une antémémoire analytique entièrement répertoriée que les utilisateurs peuvent alors rapidement consulter pour l'analyse des données. Il propose un "aperçu commercial" unique qui accélère le procédé d'implantation des applications analytiques grâce aux architectures de renseignements commerciaux en place et sans monopoliser le temps des responsables de la gestion des données. Opérationnel jour et nuit, durant toute l'année, SAND Analytic Server met rapidement et facilement à jour les données selon les plus récents changements dans le monde des affaires.

SAND Analytic Server procure une "analyse à la vitesse des affaires" (analytics @ the speed of business (MC)) en assurant rapidement une valeur pour l'entreprise ainsi que le rendement de l'investissement.

À propos de SAND Technology

SAND Technology permet aux sociétés du monde entier d'observer et d'analyser le paysage concurrentiel. Les produits de gestion des données analytiques de pointe de SAND offrent aux utilisateurs une meilleure compréhension de leurs pratiques d'affaires grâce à un meilleur accès à leurs données.

Les solutions SAND comprennent l'analyse de la relation avec la clientèle, l'analyse financière, des applications de conformité et des systèmes de veille stratégique spécialisés destinés aux gouvernements et aux secteurs de la sécurité, des soins de santé, des télécommunications, des services financiers, de la vente au détail, etc.

SAND Technology possède des bureaux aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Europe centrale, et ses actions s'échangent au NASDAQ sous le symbole SNDT. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web à l'adresse www.sand.com.

Relations avec les investisseurs
Ron deJong & Associates, (760) 943-9065, sndt@dejong.org
Media Nord American
Michael Greeley, (401) 453-3100, michaelgreeley@cox.net
Robert Thompson, (401) 862-3538, pr@sand.com
Media European:
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Richard T. Lane, IMC International Marketing Communications, +49 61 31 / 89 13 89, lane@imc-pr.de

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