Informations supplémentaires sur la plate-forme intégrée de CRM analytique de SAND

Une vue complète et intégrée de la clientèle

La plate-forme intégrée de CRM analytique de SAND Technology facilite la création d'une vue intégrée de la clientèle pouvant incorporer n'importe quel nombre d'attributs. Elle permet d'analyser la clientèle avec précision et profondeur afin de mener des campagnes de marketing efficaces.

La vue sur la clientèle offerte par la plate-forme intégrée de CRM analytique de SAND est stockée dans une seule grande table, qui comprend également tous les résultats - ou les valeurs de classement - produits pendant les processus de la segmentation et de l'analyse prédictive, ainsi qu'un historique de toutes les activités et réponses des campagnes pour chaque client. Cela réduit le nombre de bases de données disparates à gérer dans l'entreprise, tout en accélérant et simplifiant le traitement analytique.

Processus accélérés du marketing de données

Grâce au SAND Analytic Server (Serveur analytique) comme moteur principal, la plate-forme intégrée de CRM analytique est suffisamment puissante et flexible pour gérer les charges de travail analytique les plus complexes générées par les analystes à l'aide des outils standards de veille économique ou d'exploration de données.

La vitesse à laquelle SAND Analytic Server livre des résultats, ainsi que l'absence d'indexation, réduisent grandement le temps consacré aux processus de l'exploration et de la modélisation des données pour les activités de la segmentation et de l'analyse prédictive, incluant l'évaluation des tendances et le calcul du risque de perdre des clients de grande valeur. En outre, la sélection des clients devant être ciblés par des campagnes personnalisées se transforme en un processus en ligne rapide et interactif. Cela signifie que vos meilleurs analystes et explorateurs de données seront plus productifs, ce qui permettra un développement plus rapide et une exécution plus précise des campagnes ciblées.

Adaptabilité au changement

Puisque SAND Analytic Server est sans index et permet d'accéder aux données dès leur chargement, les requêtes peuvent être facilement altérées pour refléter les changements de stratégie de l'entreprise. En outre, la vue de la clientèle peut être rapidement et facilement étendue pour tirer profit des nouvelles sources de données, sans créer de délais dans le processus général de préparation de la campagne.

• Voyez comment SAND Technology peut vous amener vers un meilleur CRM analytique >>

Retour